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運送政策及購物說明

GOORUMI
運送政策及購物說明

 

|付款方式|

.超商取貨付款

.信用卡一次付清(線上跳轉至綠界金流付款頁面)

.LINE PAY-需於20分鐘之內完成付款。

.ATM虛擬代碼轉帳(可於線上ATM/實體ATM執行代碼繳費)- 繳費期限:2天內。


 
 
|配送方式|  
超商取貨(7-11 / 全家):
約1-3天到貨門市,實際配送情況將依據各超商物流狀況而不同。訂單內皆有物流號碼及配送網址可即時查詢包裹進度。

.便利帶快遞:
1-3天配達,實際配送情況將依據物流狀況而不同。訂單內皆有物流號碼及配送網址可即時查詢包裹進度。


.郵局包裹(台灣本島/外島):
  -台灣本島
→ 約1-3天配達,實際配送情況將依據郵務物流狀況而不同。訂單內皆有物流號碼及配送網址可即時查詢包裹進度。

  -外島→ 約3-7天配達,實際配送情況將依據郵務物流狀況而不同。訂單內皆有物流號碼及配送網址可即時查詢包裹進度。

  

 
|訂單出貨時程|
■ 超商取貨 ■

.每日下午16:00前下單,當日出貨。出貨後約1~3日配達指定收貨門市。

■ 便利帶 ■
.每日早上11:00前下單,當日出貨。出貨後約1~3日配達指定收貨地點。

■ 郵局包裹 ■
.每日早上15:00前下單,當日出貨。出貨後約1~3日配達指定收貨地點。(台灣外島的到貨說明請參考上述"配送方式")



.以上之出貨日皆為週一~週五(例假日及國定假日除外)。
.配達時程僅供參考,實際配送時程依物流訂單狀況為主。
.如遇不可抗力之因素、訂單出貨量過於龐大、或節日繁忙時,出貨時程可能會稍有延遲,敬請見諒。
.實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨,如有延後出貨超過2天的緊急狀況,將公告於Facebook及Instagram粉絲團中。
.如訂單內包含「預購商品」,則出貨時程將依預購商品頁面所顯示之預定出貨日期為主,待商品到齊後才一起出貨,不會單獨先出其他現貨商品唷!
※ 完成下單後,煩請務必留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
 
 

|修改訂單、取消訂單|
訂單送出後即無法修改訂單內容,如有訂單問題請私訊聯絡GOORUMI FB粉絲團、或加入官方LINE好友詢問,我們會於上班時間儘快回覆您。
  

 |超商訂單包裹逾期未取導致退貨、或拒收|

若您逾期未至門市取貨時,商品將會退回本公司,訂單亦將自動取消無法重新配送。
※ 提醒您,若有以下情況,將影響您未來下單的結帳方式:
若您有1次以上(含1次)未於通知期限內至指定門市取貨,導致商品包裹被退回,將加入購物黑名單並不再提供任何訂購服務

 
 |便利帶/郵局訂單包裹無人簽收導致退貨、或拒收|

若您填寫的收件地址無人在家或無法簽收/拒收包裹,商品將會退回本公司,訂單亦將自動取消無法重新配送。
※ 提醒您,若有以下情況,將影響您未來下單的結帳方式:
宅配無人簽收/拒收件達1次以上(含1次)將加入購物黑名單並不再提供任何訂購服務。請務必確認收件地址有人可代為簽收包裹。

 

請您與我們共同珍惜寶貴的訂購資源及維護自身權益。
~GOORUMI 感謝您~