退換貨政策

📦退換貨說明及方式
☁GOORUMI 咕嚕米☁ 提供您享有七天猶豫期(猶豫期不等於試用期) ,自收到商品之日起算,包含假日於收到商品七天內可辦理商品退貨,超過七天猶豫期後,恕無法提供任何退貨、退款、換貨服務。
1.退〈換〉貨商品必須為全新狀態且完整包裝(包含商品、附件、包裝、紙箱及所有附隨文件或加購品、贈品等之完整性)不得有刮傷、髒污。
2.收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後7天內私訊客服人員 聯繫後續辦理退貨事宜,我們將盡速為您處理。
3.收到商品後可享有7天免費猶豫期(猶豫期不等於試用期) (含例假日),猶豫期係供您參考、觀賞、品鑑比較。退換貨(依照退貨程序辦理退貨)時敬請保持原包裝商品的完整,我們完全保障您的購物權益。
4.退〈換〉貨注意事項:退〈換〉貨的商品必須必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 ( 包含所有商品、附件、內外包裝、隨貨文件、贈品、活動贈品等....包裹裡外所有物件。 )
【⚠注意⚠】下列情形可能影響您的退貨權限:
* 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
* 商品並未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整。
* 商品已經開封或曾被使用 (例如包裝膠紙或盒被撕去)。
* 在您收到商品之前,已提供您檢查商品之機會。
* 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
*任何商品銷售網頁特別載明不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。
* ☁GOORUMI 咕嚕米☁保留任何爭議之最終決定權。
5.退〈換〉貨時,請將購物之發票及商品(含活動贈品)一併退還 。
6.退〈換〉貨商品必須為全新狀態且完整包裝不得有刮傷、髒污。
7.請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
8.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
9.一筆訂單只能辦理一次退換貨服務,請買家留意一併告知處理唷。

注意事項
⚠ 購買之商品若符合促銷活動 (如任選、免運費等),退換貨時則需整筆交易一起退貨。
⚠ 若經常性退換商品(會依照購物成交的比例),為避免持續造成雙方交易的困擾及不愉快,我們將保留評估後續是否繼續提供服務予您之權利。
⚠ 若有多筆超商包裹逾期未取紀錄,系統將限制您超商取貨功能,請務必留意。